FERNANDO FERREIRA
FACHADA LIMEIRA
Rede de concessionárias ampliou número de unidades em 33% e apostou no pós-vendas qualificado para crescer 10% ao ano desde 2010
A Auto Sueco São Paulo comemora com bons números os quatro anos de atuação no Brasil. A empresa registrou no período um aumento de 10% ao ano no volume de negócios, atingindo em 2011 a sua melhor marca da história, com uma receita operacional acima de R$ 800 milhões.
“Mesmo com algumas oscilações e a retração sentida por todo o mercado nos últimos 12 meses, realizamos uma série de investimentos e tivemos um crescimento médio anual da ordem de 10% desde 2010. Nossa rede cresceu 33%, com as inaugurações das unidades de Guarulhos e Limeira, e com os investimos em modernização das lojas que já existiam”, ressalta o diretor Executivo da Auto Sueco São Paulo, Fernando Ferreira.
E a Auto Sueco São Paulo não quer parar por aí. Novidades já estão previstas, com a inauguração de mais uma unidade no interior de São Paulo, além da nova matriz, que será instalada na Rodovia Anhanguera.
Nos quatro anos em que a Auto Sueco São Paulo esteve à frente da rede de concessionárias de caminhões e ônibus da Volvo, a qualificação e capacitação dos profissionais da empresa também foram diferenciais para os resultados positivos. A implantação dos programas de formação de mecânicos e mecatrônicos, como o Protec e o Projeto Mecatrônico, possibilitou manter os colaboradores sempre atualizados com as novas tecnologias e sistemas de diagnósticos.
“Nosso pós-vendas sempre foi referência no mercado, mas reforçamos nossos serviços e passamos a oferecer soluções personalizadas de atendimento, disponibilizando equipes de mecânicos dentro das garagens dos clientes. No segmento de ônibus, criamos o cargo do Mr. Bus, um especialista técnico e de vendas, que identifica as necessidades dos clientes. Também tivemos um considerável crescimento de mais de 400% no número de contratos ativos dos Planos de Manutenção, saindo de apenas 500 contratos em 2010, para mais de 2200 hoje. Trata-se de uma marca muito significativa, já que os planos representam cerca de 20% do nosso faturamento de pós-venda”, explica Augusto Ramos, gerente geral de pós-venda da Auto Sueco São Paulo.
Sobre a Auto Sueco São Paulo
A Auto Sueco São Paulo é empresa do Grupo português NORS, grupo este que atua no Brasil desde 2007 e mantém operações em mais 14 países, na América do Norte, América Central, Europa, Ásia e África.
A Auto Sueco São Paulo, com oito unidades e um posto de atendimento, é referência no pós-venda qualificado e detém exclusividade de comercialização e serviços de caminhões e ônibus Volvo da Grande São Paulo, Vale do Paraíba, Região de Campinas e Baixada Santista.
FONTE GWA Comunicação Integrada
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